Avis NordVPN : Test et tarifs 2019

Le service VPN qui respecte votre vie privée
Revue et avis de NordVPN

NordVPN garantie votre anonymat et votre sécurité en ligne

Les vitesses de connexion, tout en étant bien mesurées, ne fonctionnent pas aussi bien pour des tâches telles que le streaming vidéo que pour d'autres services que j'ai examinés. Toutefois, le fournisseur offre une excellente protection de la vie privée et son service à la clientèle est de premier ordre.

Dans cet article, nous examinerons de plus près le service NordVPN. Ce fournisseur de VPN basé au Panama existe depuis 2012 et fournit une protection VPN pour les utilisateurs des systèmes d'exploitation de bureau et mobiles les plus populaires.

Si vous utilisez Internet pour vos affaires, vos finances personnelles, vos loisirs ou vos achats, vous mettez en danger vos renseignements personnels et ceux de votre famille, ainsi que ceux de votre entreprise. Les internautes modernes font face à une vague croissante de criminels et d'organismes gouvernementaux peu dignes de confiance qui cherchent à accéder à tout ce qui vous concerne.

Très tôt, j'ai compris la valeur d'un service VPN bien géré pour quelqu'un comme moi, qui a besoin d'une solution de sécurité suffisamment complète pour protéger ma connexion tout en restant assez simple à installer et utiliser pour permettre à mes proches de maintenir leur protection sans avoir besoin de moi pour les aider.


Sommaire


1. Qu'est-ce que NordVPN ?

NordVPN fournit les services VPN habituels, qui gardent vos données et votre adresse IP réelle à l'abri des regards indiscrets. Le service offre une connexion cryptée, ce qui rend presque impossible pour les cybercriminels de voir les données que votre ordinateur envoie et reçoit.

En plus du cryptage des données, NordVPN offre également la possibilité d'accéder à des sites Web et à des services Web qui pourraient ne pas être normalement disponibles dans votre région en raison des restrictions gouvernementales sur le contenu ou des restrictions géographiques imposées sur le contenu par le diffuseur.

NordVPN est basée et opère sous la juridiction du pays du Panama. Il n'y a pas de lois obligatoires sur la conservation des données au Panama, de sorte que le service n'est pas tenu de stocker les journaux des connexions, ce qui est un excellent argument de vente pour tout fournisseur de VPN.

De plus, le fournisseur affirme que, peu importe à quel point un tribunal ou un organisme gouvernemental peut les pousser à produire des journaux de l'activité en ligne d'un client, ils ne pourraient pas les fournir, même s'ils le voulaient. Tout simplement parce qu'il n'y a pas de journaux à produire. Ils n'existent tout simplement pas.

Le service propose des applications pour Windows, macOS, iOS et Android. Les utilisateurs de Chrome OS, WIndows Phone, Linux et Raspberry Pi peuvent utiliser le service via des paramètres personnalisés. Les utilisateurs de routeurs compatibles DD-WRT et Tomato, ainsi que certains périphériques de stockage connectés au réseau, peuvent également accéder au service.

NordVPN offre le protocole OpenVPN sur la plupart des appareils courants, ainsi que PPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol) et L2TP/IPsec.

Qu'est-ce que tout cela signifie pour vous, utilisateur VPN ? Cela signifie simplement que le service NordVPN offre une excellente protection pour vous et vos données.

NordVPN compte 5241 serveurs stationnés dans 62 pays au moment de cet article (Janvier 2019).


2. Comment fonctionne NordVPN

NordVPN offre aux utilisateurs la possibilité de masquer leur véritable adresse IP en utilisant l'Internet. Pour ce faire, le service achemine le trafic Internet d'un utilisateur via ses propres serveurs NordVPN, donnant l'impression que la connexion de l'utilisateur provient d'une des nombreuses adresses IP du NordVPN.

En masquant leur véritable adresse Internet, les utilisateurs peuvent alors se connecter à des sites Internet et à d'autres services sur le Web qui ne seraient normalement pas disponibles en raison de restrictions gouvernementales ou du fournisseur de contenu.

En plus de dissimuler les adresses IP, NordVPN crypte également les données de ses utilisateurs, les protégeant ainsi des regards indiscrets ou d'organismes gouvernementaux trop enthousiastes.


* Partage de fichiers P2P (Torrents)

NordVPN permet l'utilisation des connexions P2P et BitTorrent sur son réseau, mais uniquement sur des serveurs spécifiquement réservés à cet effet. La connexion à un serveur qui n'est pas marqué comme étant destiné à un usage P2P entraînera le réacheminement du trafic vers des serveurs P2P situés au Canada et aux Pays-Bas.

Le service indique que les activités criminelles suivantes sont les seules activités interdites sur le service, entraînant la résiliation du compte :

* Utilisation de cartes de crédit volées, fraude par carte de crédit, fraude PayPal, fraude bancaire, fraude e-gold, fraude Paysera, fraude WebMoney, fraude Bitcoin et fraude postale

* Extorsion, chantage

* Utilisation du service pour planifier ou exécuter un enlèvement, un viol ou un meurtre

* Vente de cartes de crédit volées ou de biens volés

* Envoyer des courriels ou exploiter des sites Web pour effectuer du vol d'identité, du piratage, du pharming, du phishing et du spamming de toute forme sur, dans ou via le service en utilisant leurs ressources

Bien sûr, je ne cautionne AUCUNE des activités ci-dessus, et je suis certain qu'aucun de mes lecteurs n'a à s'inquiéter à ce sujet. Aucun d'entre vous n'envisagerait de telles choses, n'est-ce pas ?


3. Le site web de NordVPN

Aperçu du site web NordVPN.com
Aperçu du site web NordVPN.com

Le site Web de NordVPN se situe dans la moyenne par rapport aux autres sites Web de l'industrie. Les fonctionnalités, les prix, les informations sur le serveur, les outils, l'aide et les informations de compte sont tous disponibles en haut de la page d'accueil.

Bien que le service offre une période d'essai gratuite de 3 jours, ils n'en font pas la promotion sur la première page et l'enterrent plutôt dans leur section FAQ.

Le site Web est bien présenté et la plupart des informations sont faciles à trouver. La section des fonctionnalités du site donne un bon aperçu du fonctionnement du service du fournisseur et des avantages d'un VPN.


4. Options d'abonnement et tarifs

Options d'abonnements et tarifs NordVPN
Options d'abonnements et tarifs NordVPN 2019

NordVPN offre une variété d'options d'abonnement. Les options comprennent un plan de 1 mois, un plan de 1 an, 2 ans et 3 ans. Le service offre également un essai gratuit de 3 jours, sans carte de crédit requise.

Les conditions et coûts d'abonnement sont les suivants :

* Forfait 1 mois - 11,95 $ par mois

* Forfait 1 an - 6,99 $ par mois, facturé 83,88 $ chaque année

* Forfait 2 ans - 3,99 $ par mois, facturé 95,75 $ tous les 2 ans

* Forfait 3 ans - 2,99 $ par mois, facturé 107,55 $ tous les 3 ans.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, ce n'est que lorsque vous êtes prêt à vous engager pour une période d'un an que vous commencez à voir un niveau raisonnable de prix. Le prix forfaitaire de 11,95 $ par mois du service est très élevé en comparaison avec ses concurrents.

Toute la procédure d'abonnement et de paiement se fait via une connexion HTTPS sécurisée. La société accepte les cartes MasterCard, VISA, American Express, Discover, PayPal, Mint et Bitcoin.

Les cartes-cadeaux Subway, CVS Pharmacy et Dollar General peuvent être utilisées pour payer via le service PaymentWall.

Les utilisateurs d'iOS et d'Android peuvent s'inscrire sur leurs appareils via des achats in-app, qui sont gérés respectivement par iTunes d'Apple et Google Play, et seront imputés au mode de paiement de l'utilisateur dans son dossier.

Méthodes de paiement proposées par NordVPN
Méthodes de paiement proposées par NordVPN

Notez que le service accepte Bitcoin, ce qui est toujours une indication en leur faveur. Bitcoin est l'une des options de paiement vraiment anonymes disponibles sur le Web, et aide à protéger les détails de paiement des regards indiscrets.

L'option carte-cadeau est également un excellent choix pour les utilisateurs qui n'ont pas accès à Bitcoin, mais qui veulent garder leurs informations de paiement complètement anonymes.

Le service offre une garantie de remboursement de 30 jours "pour les comptes en règle". Toutefois, les utilisateurs qui ont acheté le service via l'Apple App Store ou Google Play Store ne peuvent obtenir un remboursement.


5. Installation d'ExpressVPN

Installation de l'application sur votre ordinateur - NordVPN propose des applications pour Windows, MacOS, iOS et Android. Ils offrent également des tutoriels sur la façon de configurer le service sur d'autres appareils, y compris Chrome OS, Windows Phone, Linux et sur les appareils Raspberry Pi. Le service fonctionnera également avec les routeurs DD-WRT et divers appareils de stockage en réseau.


Appareils et plateformes compatibles NordVPN
Appareils et plateformes compatibles NordVPN

Les consoles de jeux, les boîtes de streaming et les Smart TV fonctionneront avec le service NordVPN. Cependant, ils ne peuvent pas être connectés directement et doivent plutôt obtenir leur connexion via un routeur compatible ou une connexion Internet partagée à partir d'un ordinateur connecté à NordVPN.

Les applications Windows et macOS sont disponibles directement sur le site NordVPN, tandis que les applications iOS et Android sont disponibles respectivement sur l'Apple App Store et la boutique Google Play.

J'utilise un Apple MacBook pour le travail et le plaisir, ainsi qu'un iPad et un iPhone, de sorte que mes expériences seront axées sur Apple. Les utilisateurs d'appareils Windows et Android peuvent s'attendre à une expérience similaire.

Comme je l'ai mentionné plus haut, l'application macOS est disponible en téléchargement direct sur le site Web de NordVPN. J'ai cliqué sur le bouton de téléchargement sur le site et j'ai enregistré le fichier d'installation dans mon répertoire de téléchargement sur mon MacBook. Le téléchargement ne prend que quelques instants sur n'importe quelle connexion Internet raisonnablement rapide.

Le fichier d'installation se présentait sous la forme d'un fichier Mac.dmg, que le système d'exploitation macOS monte comme un disque lorsqu'il est double-cliqué. Une fois monté, une fenêtre s'est ouverte. J'ai ensuite glissé l'icône de l'application NordVPN dans le dossier Applications. En quelques secondes, le fichier a été copié dans le dossier Applications, et nous étions prêts à rouler.

Les propriétaires de Windows seront également confrontés à une expérience d'installation sans tracas, car l'application NordVPN pour Windows est fournie sous la forme d'un fichier.exe qui, lorsqu'il est double-cliqué, installe l'application en quelques clics de la souris.


Installation de l'application sur un appareil mobile

L'installation de l'application NordVPN sur l'iPhone suit la routine rigide habituelle consistant à visiter l'iOS App Store pour télécharger et installer l'application. Le téléchargement ne prend qu'une minute environ, après quoi il s'installe automatiquement et est prêt à être lancé en appuyant sur l'icône.

l'application est utilisée pour la première fois pour se connecter à un serveur VPN, elle demandera la permission d'installer un certificat pour permettre de faire confiance au service NordVPN. Vous devrez entrer le mot de passe de votre appareil ou utiliser votre empreinte digitale via Touch ID pour autoriser l'installation du certificat.

L'installation de la version Android est également rapide et facile, avec une visite à la boutique Google Play pour télécharger et installer l'application.


6. Caractéristiques et utilisation

Une fois l'installation terminée sur mon Mac, j'ai lancé l'application NordVPN et entré la combinaison login et mot de passe que j'ai créée lors de mon inscription au service.

On ne m'a pas présenté un aperçu rapide des fonctionnalités du service, comme je l'avais fait lors de l'utilisation des applications Mac d'autres services VPN, et je ne peux pas dire que cela m'ait manqué. Toutefois, un tel accès rapide à l'information pourrait être bien accueilli par les utilisateurs moins expérimentés.


Les emplacements des serveurs de NordVPN
Les emplacements des serveurs de NordVPN dans le monde

L'application a demandé la permission d'installer une application d'aide, ce qui rend l'utilisation du service VPN un peu plus facile car il permet à l'application de mettre une icône d'accès rapide dans la barre de menu du bureau, offrant un contrôle rapide et facile des connexions VPN.

L'application NordVPN présente une interface claire, affichant une carte plutôt caricaturale des emplacements des serveurs disponibles. Les utilisateurs peuvent cliquer sur les emplacements représentés pour se connecter immédiatement à un serveur NordVPN. Les utilisateurs peuvent également se connecter rapidement à un serveur en cliquant sur la "Liste des pays" en haut de la fenêtre de l'application, qui affiche une liste des pays avec les serveurs disponibles.

Les utilisateurs peuvent définir n'importe quel serveur comme "Favori" en cliquant sur un coeur à côté du nom du serveur dans la liste. C'est pratique pour sauvegarder les serveurs qui s'avèrent particulièrement fiables, pour un accès rapide à partir de la liste des "Serveurs favoris" de l'application.

Le service NordVPN offre également quelques options de connexion supplémentaires que je n'ai pas vues chez d'autres fournisseurs VPN.

Le service NordVPN permet aux utilisateurs de connecter jusqu'à 6 appareils sous un seul compte. Toutefois, si vous connectez plusieurs périphériques au même serveur, vous devez choisir des protocoles différents pour les connexions VPN. Cela signifie que 4 appareils peuvent être connectés à un seul serveur. Deux autres appareils peuvent se connecter à un serveur différent.

L'entreprise propose de mettre en place un routeur avec leurs services, qui ne compterait que pour une seule connexion, mais permettrait des connexions multiples.


* Double VPN

NordVPN dispose d'une connexion "Double VPN" où les données de l'utilisateur sont envoyées via 2 serveurs VPN avant d'atteindre sa destination. La société affirme que Double VPN offre un cryptage, une sécurité et un anonymat améliorés.

NordVPN met à disposition de ses clients 7 serveurs "Double VPN". J'ai essayé les options États-Unis/Canada et Royaume-Uni/Pays-Bas et j'ai trouvé que cela ralentissait considérablement ma connexion - toujours utilisable, mais sensiblement plus lente. Mais c'est variable.


* Onion Over VPN

NordVPN dit que leur option de connexion Onion Over VPN fait passer la confidentialité et la sécurité au niveau supérieur. Un client se connecte à un serveur NordVPN, qui achemine ensuite tout le trafic via un réseau Tor. Le trafic est d'abord crypté dans la couche NordVPN puis envoyé vers le réseau Tor.

Cela permet d'accéder aux sites web ".onion", qui ne sont disponibles que via le réseau Tor. Le service recommande la prudence lors de l'accès en utilisant Onion Over VPN, en raison des diverses activités douteuses pour lesquelles le réseau Tor est connu.


* Serveurs Anti-DDoS

Tout bon service VPN vous protégera contre les attaques par déni de service. Cependant, NordVPN indique que ses serveurs Anti-DDoS peuvent être utilisés pour une connexion moins perturbée puisqu'ils ont un "système avancé de contrôle de stabilité".


* Serveurs IP dédiés

Les serveurs IP dédiés offrent aux utilisateurs une adresse IP qu'ils seront les seuls à utiliser. La société propose des adresses IP dédiées aux États-Unis (Buffalo), en Allemagne (Francfort), au Royaume-Uni (Milton Keynes) et aux Pays-Bas (Amsterdam). Dans l'un ou l'autre de ces pays, une IP dédiée est assortie d'un tarif supplémentaire de 70 $ par an.

Une fois qu'un client s'inscrit à l'option NordVPN Dedicated IP, il devient le seul client utilisant cette adresse IP particulière. Cela fait d'un serveur IP dédié une excellente option pour les clients qui ont besoin d'une adresse IP statique et constante pour accéder à certains réseaux, bases de données, serveurs et autres services en ligne.

En bref, l'application offre un moyen rapide de se connecter aux serveurs VPN "favoris" et d'accéder au réseau Tor. Avec une protection "Double VPN", des serveurs spéciaux Anti-DDoS et même la possibilité d'utiliser des adresses IP dédiées moyennant un supplément, NordVPN dispose d'excellentes fonctionnalités. Les applications NordVPN s'installent facilement et rapidement. La connexion à un serveur VPN se fait en quelques clics, et vous êtes rapidement connecté. L'application n'a qu'un impact minimal sur les ressources du système.


7. La qualité de la connexion et la vitesse

Lorsque je teste un fournisseur VPN, je fais ce qui suit pour tester la qualité de la connexion. Je teste les temps de ping, ainsi que les vitesses de téléchargement et d'upload via le site Speedtest. Je fais cela pour que ma connexion Internet normale devienne une référence.

J'effectue ensuite les mêmes tests en utilisant une connexion VPN aux États-Unis, puis une connexion VPN au Royaume-Uni. Toutes les connexions se font en sélectionnant le nom du pays et en permettant au fournisseur VPN de faire la sélection du serveur.

Quand il s'agit de connexions Internet, "Plus vite c'est toujours mieux". Mais c'est aussi un fait indéniable que vous subirez une perte de vitesse lorsque vous utiliserez une connexion VPN.

Lorsque nous examinons les résultats de nos tests de vitesse, nous constatons qu'en général, plus vous êtes éloigné d'un serveur VPN, plus le ping est élevé et plus les vitesses de téléchargement et de chargements mesurées sont faibles. Mais, comment cela affecte-t-il votre utilisation d'Internet ?

Quand il s'agit de ping, plus ils sont bas, plus votre expérience Internet est meilleure. Vous ne remarquerez pas que votre utilisation quotidienne est grandement affectée par des pings plus élevés, mais si vous jouez à des jeux de tir gourmands en ressources comme Call of Duty, vous serez alors éliminé avant de pouvoir vous retourner et tirer si vos pings deviennent trop élevés.

Le nombre de téléchargements et de chargements sur la plupart des serveurs VPN sera inférieur à celui que vous mesurerez avec une connexion directe. Les chiffres indiqués lors de mes tests pour les connexions VPN américaines et britanniques via NordVPN ne montrent pas une baisse inacceptable dans les deux ensembles de mesures.

La qualité de connexion d'un serveur VPN peut être affectée par un certain nombre de facteurs. Les charges du serveur peuvent affecter considérablement la qualité de la connexion. Plus le nombre d'utilisateurs connectés à un serveur VPN est élevé, moins il sera réactif.

Pensez à votre détaillant en ligne préféré pour le "Cyber Monday". De nombreux fournisseurs VPN peuvent vous aider à éviter ce problème en vous offrant une option "Meilleure connexion", qui vous connecte au serveur le plus efficace du service à ce moment-là. Si la sécurité est tout ce dont vous avez besoin, cette option est toujours celle que vous devriez, au moins, essayer.

Les protocoles VPN peuvent également ralentir une connexion. Les protocoles modernes populaires, tels que l'option OpenVPN cryptée à 256 bits, sont très efficaces. Cependant, en règle générale, plus le cryptage est bon, plus la connexion est lente. Mais gardez également à l'esprit que la légère pénalité de performance pour un meilleur cryptage est un petit prix à payer pour protéger vos données personnelles.

Enfin et surtout, n'oubliez pas que toute connexion Internet est aussi rapide que le point le plus lent du parcours. Tout point de connexion "sous-optimal" n'importe où entre vous et le serveur VPN ralentira les opérations.

que les vitesses de téléchargement en amont et en aval de NordVPN soient impressionnantes, j'aime aussi donner aux connexions VPN un aspect plus réel en exécutant des tâches pour lesquelles un utilisateur moyen est susceptible d'utiliser sa connexion VPN.

Lorsque je teste un nouveau fournisseur VPN, j'essaie d'inclure toutes les activités en ligne habituelles auxquelles un utilisateur peut soumettre sa connexion VPN. Cela inclut le streaming vidéo, les jeux, la navigation habituelle sur le Web, le courrier électronique et l'édition de documents. J'effectue toutes ces tâches via les connexions VPN américaines, britanniques et françaises.


* YouTube

YouTube a bien fonctionné, sans problèmes visibles sur les connexions aux États-Unis et au Royaume-Uni. J'ai lu des vidéos HD plein écran, qui ont été diffusées en continu sur les deux connexions.


* Netflix

J'ai visité le site Web Netflix alors que j'étais connecté via un serveur NordVPN américain sur mon Mac et j'ai essayé de visionner une vidéo. Bien que j'aie réussi à visionner des vidéos, la qualité était loin d'être excellente.

La mise en mémoire tampon de la vidéo a pris plus de temps que d'habitude, et la vidéo elle-même a été affectée par la pixellisation, les parasites et un aspect "flou" général, qui est courant lorsque l'on essaie de visualiser des vidéos via une connexion lente.

Lorsque j'utilisais une connexion au site Web de Netflix au Royaume-Uni, j'étais généralement en mesure de voir leur contenu britannique. Mais la qualité n'était pas meilleure.

Lorsque j'ai essayé de visionner "Designated Survivor", une émission du réseau ABC disponible via Netflix U.K., on m'a d'abord dit que j'utilisais une connexion proxy et que je n'étais pas autorisé à voir l'épisode sélectionné. Cependant, lorsque j'ai réessayé plus tard, l'épisode s'est chargé et j'ai pu le voir. J'ai eu une expérience similaire avec d'autres contenus que j'ai essayé de voir. L'expérience de visionnage avec la connexion britannique a été similaire à la connexion américaine, où, malgré une vitesse de connexion VPN plus qu'acceptable, j'ai connu un long temps d'attente pour les vidéos (problème de tampon).

Quand la vidéo a commencé à être diffusée en continu, j'ai vu la pixellisation et les parasites, ainsi que le "flou" mentionné précédemment. Pendant que je regardais la vidéo quelques minutes de plus, la situation s'est améliorée, offrant une expérience de visionnage beaucoup plus nette, mais moins que la HD. Il est à noter que les services VPN et Netflix se sont engagés dans une bataille acharnée au cours des dernières années. Les VPN ajoutent continuellement de nouvelles adresses IP, tandis que Netflix recherche de nouvelles adresses afin de les ajouter à leurs listes de blocage. Cela signifie que Netflix se révélera généralement être touché ou raté.

Lorsque Netflix refuse la demande via un serveur VPN, choisissez en un autre dans le même pays, cela peut activer le streaming.


* Hulu

Mon expérience Hulu a été satisfaisante avec la connexion VPN britannique, la lecture de vidéo HD s'est faite problème. Cependant, lorsque j'ai essayé de me connecter à Hulu via la connexion VPN américaine, je n'ai pas pu charger le site au début. J'ai essayé plus tard dans la journée et j'ai réussi à visionner de la vidéo HD plein écran via la connexion VPN.


* Skype et FaceTime

J'ai effectué mes tests d'appels Skype habituels, à la fois audio et vidéo, sur les connexions américaines, britanniques et françaises. Les trois types d'appels ont été traités, ont sonné et se sont présentés comme si je les avais passés sur une connexion Internet sans restriction.

J'utilise principalement un Mac et un iPhone pour mes tâches en ligne professionnelles et personnelles quotidiennes, et à ce titre, j'utilise FaceTime autant, sinon plus, que Skype. J'ai tenté des appels VPN sur les connexions VPN américaines et britanniques, et dans les deux cas, ni les appels vidéo ni les appels audio ne passaient.

La destinataire des appels a indiqué qu'elle avait reçu un avis d'appel, mais que lorsqu'elle a accepté l'appel, celui-ci a finalement échoué. Je n'ai jamais rencontré cela avec un VPN dans le passé, alors j'ai contacté le support client de NordVPN via leur formulaire de contact de support en ligne. En quelques minutes, ils m'ont répondu et m'ont suggéré d'établir une connexion IKEv2 à un serveur NordVPN sur mon Mac. (Ils ont un excellent document d'appui disponible sur leur site Web, qui vous guide pour le processus.)

Une fois la nouvelle connexion établie, FaceTime a très bien fonctionné. Avant de rédiger cette évaluation, j'ai découvert que NordVPN offre également une version de l'application Mac via le Mac App Store qui utilise le protocole IKEv2 comme connexion par défaut aux serveurs VPN. Si j'avais su cela, j'aurais pu l'utiliser, au lieu de configurer manuellement une connexion IKEv2 !


* Gaming

J'ai déjà mentionné précédemment que je suis plus un joueur occasionnel que le joueur hardcore. Cependant, j'ai joué quelques minutes à des jeux d'actions en ligne tout en étant connecté à NordVPN.

Les liaisons avec les États-Unis et le Royaume-Uni ont été plus qu'à la hauteur de la tâche. Quant aux joueurs qui jouent à la toute dernière version des jeux de tir à la première personne, je suggère de tester l'offre gratuite de 3 jours pour essayer les connexions avant de déposer votre argent durement gagné.


* Utilisation générale d'Internet

En utilisant la connexion NordVPN pendant ma journée normale de travail, j'ai trouvé que les connexions en France, aux États-Unis et au Royaume-Uni étaient plus qu'adéquates pour mes besoins.

Ma journée de travail consiste à accéder à Google Docs pour créer et modifier à la fois des documents texte et des feuilles de calcul (ainsi que des présentations occasionnelles, lorsque cela est nécessaire). De plus, je reste en contact avec mes associés et amis via l'application Mac Messages, Slack et les principaux sites de réseaux sociaux.

Dans tous les cas, la connexion a été plus qu'à la hauteur du défi. Je n'ai connu aucun retard et aucune attente indue. Je n'ai jamais eu l'impression d'attendre que la connexion VPN me "rattrape".


* Application iOS

L'application NordVPN pour iOS est un excellent moyen de protéger la connexion Internet de votre appareil iOS. Elle établit rapidement une connexion et fournit l'accès à tous les types de connexions que NordVPN offre à ses clients.

Alors que les connexions aux États-Unis et au Royaume-Uni offraient des temps de ping beaucoup plus longs et des vitesses de téléchargement considérablement plus faibles, dans les deux cas, les connexions étaient plus que conformes à ce que je leur avais demandé.

En testant NordVPN sur mon appareil iOS, j'ai pu effectuer mes tâches habituelles sans problème. Skype et FaceTime ont tous deux bien fonctionné via NordVPN, sans qu'il soit nécessaire de faire preuve d'imagination dans l'installation, comme l'application Mac requise pour activer FaceTime.

J'ai vérifié mes courriels, j'ai participé à des discussions en ligne, je suis resté en contact avec mes amis, ma famille et mes associés d'affaires par Facebook, Twitter et Slack - tout cela sans problème. Dans l'ensemble, NordVPN a bien fonctionné sur mon appareil iOS.


8. Couverture mondiale des serveurs

NordVPN offrait 5241 serveurs dans 62 pays au moment de la rédaction de cet article. Comme le montre la carte ci-dessous, la plupart de leurs fermes de serveurs VPN sont situées en Europe. Cela pourrait être considéré comme un plus pour les utilisateurs situés dans d'autres parties du monde, tandis que les Européens souhaiteraient peut-être chercher ailleurs pour avoir accès aux autres services.


Les emplacements des serveurs de NordVPN
Les emplacements des serveurs de NordVPN dans le monde

NordVPN offre une couverture mondiale décente des serveurs, bien que leur couverture soit concentrée dans la zone européenne du monde.


9. Confidentialité, sécurité et mentions légales

Les niveaux de cryptage varient selon le type de connexion et l'application utilisée. Il s'agit notamment du cryptage IKEv2/IPsec - 256 bits, OpenVPN - 256 bits, L2TP/IPsec, PPTP et SSTP.

Les 3 derniers niveaux de cryptage ci-dessus ne sont pas recommandés par NordVPN pour une utilisation avec leur service à moins que OpenVPN ou IKEv2/IPsec ne fonctionne tout simplement pas dans votre situation. NordVPN explique que L2TP/IPsec, PPTP et SSTP sont des protocoles de cryptage plus anciens, et qu'ils n'offrent simplement pas la meilleure protection possible pour votre connexion.

NordVPN est basé à Panama City (au Panama), et en tant que tel, il bénéficie de l'absence de lois de rétention obligatoires. NordVPN n'est pas obligé de stocker les logs, ce qui est un excellent environnement de travail pour un fournisseur VPN et ses clients.

* Comme le dit NordVPN sur son site web :

"A partir du moment où un utilisateur de NordVPN.com active le logiciel NordVPN, ses données Internet sont cryptées. Il devient invisible pour les gouvernements, les FAI, les fureteurs tiers et même NordVPN.com. De plus, nous avons une politique stricte de non-logs quand il s'agit de voir l'activité des utilisateurs en ligne : étant basé au Panama, qui n'exige pas de stockage de données ou de rapports, nous sommes autorisés à refuser toute demande de tiers. Point final."

NordVPN n'enregistre aucune activité en ligne d'un utilisateur. Les seules informations qu'ils conservent sur leurs utilisateurs sont leur adresse e-mail (utilisée pour se connecter au VPN, ainsi qu'à des fins de marketing et de dépannage) et leurs informations de facturation (utilisées pour les procédures de remboursement).

Les applications NordVPN ne fonctionnent pas à partir de pays restrictifs comme la Chine, les Emirats Arabes Unis et l'Arabie Saoudite.

Cependant, ils disent qu'une configuration VPN manuelle du protocole L2TP avec certains paramètres spécifiques permettra une connexion aux services dans ces pays. L'équipe d'assistance de NordVPN vous aidera à mettre en place ce système si nécessaire. (Il est préférable de le faire AVANT de vous rendre dans l'un de ces "pays restrictifs".)

Enfin, NordVPN accepte la crypto-monnaie Bitcoin comme moyen de paiement pour les abonnements VPN. C'est un must pour tout utilisateur réellement intéressé par la protection de sa vie privée en ligne.


10. Service clientèle

NordVPN est un autre fournisseur VPN qui semble marcher sur la corde raide proverbiale entre l'excellence du service client et la maîtrise des coûts. Ainsi, les deux seuls moyens de soutien à la clientèle sont le chat en ligne et un formulaire en ligne pour contacter le service de support.

Je dois dire qu'il s'agit là de personnes réceptives. J'ai envoyé une demande de renseignements sur la façon de faire fonctionner FaceTime avec l'application Mac via le formulaire de contact un mercredi matin, et en quelques minutes, j'ai reçu une réponse me demandant plus d'informations et me proposant une liste d'étapes pour essayer de faire fonctionner ce système.

Bien que j'apprécie la réponse rapide et l'offre d'une solution, j'aurais beaucoup apprécié s'ils avaient mentionné la version Mac App Store de l'application qui aurait probablement aussi résolu mes problèmes.

J'ai également utilisé l'option de chat en ligne pour poser une question au sujet d'une fonctionnalité qui figurait sur le site Web, mais sur laquelle je n'ai pu trouver aucune autre information.

Le sympathique correspondant m'a répondu instantanément que la fonctionnalité spécifique que j'avais demandée avait été incluse sur tous leurs serveurs, et n'était plus spécifique à certains serveurs seulement.

Le fournisseur offre également une excellente base de connaissances pour la mise en route et le dépannage, ce qui est une excellente ressource pour les débrouillards.

En bref, NordVPN offre un excellent support client avec des réponses rapides, un chat en ligne et une base de connaissances étendue.


11. Options VPN alternatives

Bien que NordVPN obtienne de bons résultats dans toutes les catégories, le nombre d'emplacements de serveurs VPN lui manque. Un manque d'emplacements de serveurs et de serveurs pourrait entraîner une congestion des connexions, ce qui ralentirait les performances des connexions du service.

D'autres VPNs fournissant plus d'emplacements de serveur incluent Hide My Ass, ExpressVPN et VyprVPN. Ces fournisseurs offrent tous un nombre beaucoup plus élevé d'emplacements de serveurs, tout en se classant très bien dans d'autres catégories.

Hide My Ass ! bénéficie de la meilleure couverture mondiale de serveurs de tous les fournisseurs que j'ai passés en revue. Avec plus de 790 serveurs répartis dans plus de 220 pays, Hide My Ass ! offre les meilleures options de serveurs que j'ai jamais vues.

ExpressVPN offre plus de 1 500 serveurs dans 94 pays. Le fournisseur a fait un excellent travail de localisation stratégique de ses fermes de serveurs, vous devriez donc être en mesure de trouver un serveur à l'endroit que vous cherchez à accéder.

VyprVPN pourrait bénéficier d'améliorations dans plusieurs de ses catégories, mais lorsqu'il s'agit de la couverture des serveurs, elle ne manque pas. Avec plus de 700 serveurs dans plus de 70 pays, vous pouvez probablement trouver un serveur adapté à vos besoins géographiques.


12. Conclusion

Bien que NordVPN offre de grandes vitesses à un prix raisonnable, il existe des fournisseurs de VPN que je recommanderais plus que celui-ci. Tandis que les vitesses semblent être raisonnablement rapides lorsqu'elles sont vérifiées sur le site Web Speedtest, la qualité de streaming réelle n'était pas optimale. Les utilisateurs à la recherche d'un moyen de visionner de la vidéo en continu à l'extérieur de leur région peuvent vouloir explorer d'autres options.

Comme avec la plupart des fournisseurs VPN, bien que les connexions NordVPN soient compatibles avec Netflix et Hulu, il s'agit d'une situation aléatoire où l'un ou l'autre service de streaming reconnaît la connexion VPN et interdit le streaming.

Lorsque la diffusion en continu fonctionne, les temps de mise en mémoire tampon peuvent être longs et la qualité vidéo est parfois moins qu'excellente. (Ceci n'est pas exclusif à NordVPN, et peut être attendu avec presque n'importe quel fournisseur VPN).

Il est facile de s'inscrire au service, et NordVPN offre un abonnement d'essai de 3 jours, ne nécessitant qu'une adresse courriel. Ils offrent également une option Bitcoin, de sorte que les utilisateurs de Bitcoin peuvent être prêts à négliger quelques problèmes de performance pour pouvoir garder leur anonymat complet. Les cartes-cadeaux sont aussi une autre belle option d'utilisation anonyme.

Le service offre des applications pour la plupart des plates-formes d'appareils populaires, et ces applications sont disponibles directement sur le site Web de NordVPN. Ils prennent également en charge les routeurs basés sur DD-WRT.

Le service VPN dispose d'un service de support très réactif, avec les meilleurs temps de réponse que j'aie jamais eus - même s'ils omettent parfois des informations dont je pourrais avoir besoin. La bibliothèque de soutien du site Web est plus qu'adéquate et, dans la plupart des cas, j'ai pu trouver de l'information sur toutes les questions que j'avais au sujet du service.

Si vous êtes un utilisateur professionnel ou occasionnel qui n'a besoin que d'une connexion solide pour rester en contact sur le web et faire votre travail en ligne, vous voudrez peut-être essayer NordVPN pendant 3 jours. Si vous êtes un passionné de vidéo, essayez l'essai gratuit, bien que vous puissiez probablement trouver de meilleures options ailleurs.

Pour plus d'informations sur NordVPN, ou pour s'abonner, visitez le site Web de NordVPN.


+ Avantages NordVPN

  • Pas de stockage des fichiers journaux
  • Double VPN ou VPN sur le réseau TOR
  • P2P autorisé
  • Diffusion en continu depuis Netflix US
  • Service à la clientèle 24 heures sur 24
  • Non soumis au Patriot Act

- Inconvénients NordVPN

  • Vitesse de connexion décevante pour certains pays.

TARIFS NordVPN 2019

*** Forfait 1 mois - 11,95 $ par mois

*** Forfait 1 an - 6,99 $ par mois, facturé 83,88 $ chaque année

*** Forfait 2 ans - 3,99 $ par mois, facturé 95,75 $ tous les 2 ans

*** Forfait 3 ans - 2,99 $ par mois, facturé 107,55 $ tous les 3 ans.

Note et performance

Avis sur les services VPN de NordVPN 2019
Prix
3 sur 5
Fonctionnalités
5 out of 5
Facilité d'utilisation
5 out of 5
Vitesse
5 out of 5
Couverture des serveurs
3,5 out of 5
Vie privée
5 out of 5
Service à la clientèle
5 out of 5
Note globale

NordVPN est un fournisseur de qualité qui met tout en œuvre pour protéger la vie privée et l'anonymat de ses utilisateurs, y compris l'utilisation du double VPN ou VPN sur le réseau TOR. Sans aucun doute, NordVPN est l'un de nos fournisseurs VPN préférés en raison de ses qualités indéniables.

4,5/5

EXCELLENT service VPN
4,5 sur 5

Avis utilisateurs NordVPN 2019

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  1. Steve 05 avril 2019 - 15:28

    Très satisfait de NordVPN. J'ai exécuté Linux OpenVPN sur mon ordinateur portable et 2 appareils Android. Google Play leur a récemment fait supprimer l'AdBlocker de la version Google Play de leur application. Après avoir parlé avec eux et ouvert un ticket d'assistance, ils ont conseillé qu'il y avait un apk sur leur site web qui restaurait l'adblocker. J'ai demandé comment me tenir au courant et on m'a conseillé de suivre les nouvelles sur Google Play. J'ai suggéré une fonctionnalité de mise à jour de l'application et 2 jours plus tard, cela a été ajouté à la version apk. Le support va bien au-delà de la simple résolution du problème, à condition que vous nous expliquiez en détail votre problème. Je recommande fortement ce service.

  2. Denis H. 03 avril 2019 - 12:37

    Je ne peux pas parler pour tous les clients de Nordvpn, mais pour moi, ce fournisseur est tout simplement le meilleur. C'est l'une des applications de sécurité les plus importantes de mon téléphone et de mon ordinateur portable. Cela vaut la peine d'investir si vous vous préoccupez pour la sécurité en ligne.